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HiFinesse
HiFinesse für das perfekte Klangerlebnis

In speziellen Testräumen können die Kunden die Produkte vor Ort ausprobieren.
In speziellen Testräumen können die Kunden die Produkte vor Ort ausprobieren. FOTO: HiFinesse
Audio-Produkte nach Herzenslust testen in den neuen HiFi-Räumlichkeiten auf dem Zweibrücker Flughafengelände.

(sli) Seit 25 Jahren sorgt die HiFinesse Audio-Video Versand GmbH mit ihren Produkten für den perfekten Klang in den eigenen vier Wänden. Im Jahr 2016 hat die am Flugplatz ansässige Firma einen großen Showroom eröffnet. „Dort haben wir ein ständig wechselndes Sortiment von Geräten vorführbereit“, erklärt Geschäftsführerin Claudia Grim-Steinfeld. „In den neuen HiFi-Räumlichkeiten haben wir für unsere Kunden spezielle HiFi-Testräume eingerichtet. Hier können sie Audio Produkte nach Herzenslust testen.“
Das breite Sortiment, das HiFinesse anbietet, wurde sorgfältig ausgewählt. Es beinhaltet Produkte aller Preisklassen, denn hier legt man Wert auf guten Klang, der nicht zwingend von hochpreisigen Geräten kommen muss. Das Angebot umfasst vielmehr eine große Auswahl an interessanten und gefragten Produkten aus der Welt der Unterhaltungselektronik. Hier sind zum Beispiel die Marken B&W, Cocktail Audio, Dali, Dynaudio, Sennheiser und Sonoro zu nennen. Gefragt sind auch Plattenspieler der Marken audio-technica, Pro-ject, Rega und Thorens. „Wenn wir ein Produkt ins Sortiment aufnehmen, ist für uns die gute Verarbeitung ausschlaggebend“, bemerkt Claudia Grim-Steinfeld.
Genauso wichtig sind ihr und ihrem Team aus sieben Mitarbeitern aber auch eine kompetente Beratung und ein guter Service. „Wir haben einen großen Einzugsbereich“, sagt die Geschäftsführerin, „die Kunden kommen von weit her. Natürlich versenden wir auch weltweit. Innerhalb Deutschlands ist das Paket am nächsten Tag beim Kunden.“ Wer persönlich vorbeikommt, darf sich Zeit nehmen. Im Showroom kann der Kunde mehrere Stunden individuell für ihn aufgebaute HiFi-Komponenten testen – entweder mit der eigenen Musik oder aus der großen Musikbibliothek von HiFinesse. Als autorisierter Fachhändler pflegt HiFinesse einen engen Kontakt mit den Herstellern. So werden die Kunden ständig über aktuelle Entwicklungen und Neuheiten informiert. Im Moment ist Streaming ein großes Thema, ebenso wie Multi-Room-Lösungen und kabellose Lautsprecher. Ein umfangreiches, aktuelles Sortiment ist stets im Laden präsent und im Servicefall leistet HiFinesse schnelle und unkomplizierte Hilfe – entweder im Kontakt mit der Herstellerfirma oder durch den hauseigenen Radio- und Fernsehtechniker. Servicequalität und Kundenzufriedenheit stehen an oberster Stelle. „Wir unterstützen Sie bei der Wahl der Produkte und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot“, sagt Claudia Grim-Steinfeld.
Auf der Webseite bietet HiFinesse eine riesige Auswahl an interessanten Produkten rund ums Hören an. Lagernde Ware liefert die Firma sofort und zuverlässig ohne Versandkosten oder Mindestbestellmenge. Die Kunden können zwischen Zahlarten wie PayPal-Zahlung, Sofort-Überweisung, Nachnahme, Vorkasse oder Bar- und EC/Maestro-Kartenzahlung wählen. Hervorragende Bewertungen im Internet zeigen, dass HiFinesse auch online zu den Top-Anbietern gehört.